Между строк расписания автобуса

Фото автора. На фото: Скриншоты из ТГ-канала «Чита-Карымское», автобус 553

Открытое письмо Губернатору Забайкальского края А.М. Осипову

Уважаемый Александр Михайлович, уважаемые представители контролирующих органов! В крае, где золотые горы встречаются с бескрайними степями, где каждый день тысячи людей стремятся к своим целям, возникла проблема, которая требует вашего пристального внимания.

ООО «Автолайн», перевозчик по маршруту 553 «Чита-Карымское», превратил ежедневное путешествие людей между этими населенными пунктами в настоящий квест, где главный приз – возможность доехать до пункта назначения.

Представьте себе картину: вокзал или автобусная касса в Карымской или Дарасуне, люди у окошка кассы, замершие в ожидании заветного билета, словно паломники у святых врат. Только вместо молитвы – шепот: «Только бы никакой рейс сегодня не отменили!»

Но достаточно заглянуть в Telegram-канал перевозчика – именно там вывешиваются списки «избранных» рейсов, обреченных на отмену.


Особенно впечатляет в этой истории не только само действо, но и сопровождение. Когда пассажиры, уставшие от постоянного напряжения, пытаются найти ответы и пишут свои вопросы в мессенджере, они получают поистине философские изречения от сотрудников перевозчика: «Не нравится, не ездите», «Вечно недовольные», «Такси - в помощь». Словно в театре абсурда, где зрители вынуждены платить за право быть осмеянными.


А сами автобусы? Это отдельная глава в истории о современном «золотом теленке»! Грязные чехлы на креслах, пыль на окнах, сломанные подлокотники и сиденья – все это создает неповторимый антураж для путешествия в никуда. Особенно впечатляет ценовая политика перевозчика: с 10 февраля стоимость проезда взлетела с 360 до 450 рублей – настоящий прыжок веры для пассажиров!

В этой истории страдают не просто кошельки – страдают судьбы. Люди не могут попасть к врачам, опаздывают на работу, пропускают занятия. А ведь ВРЕМЯ – драгоценный ресурс, который безжалостно отнимается этой транспортной рулеткой.

Мы видим нарушенные нормы:

1. Закона РФ "О защите прав потребителей"

2. Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта — Федеральный закон от 08.11.2007 №259-ФЗ

3. ГК РФ

4. Постановления Правительства РФ от 1 октября 2020 г. N 1586
"Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом" с изменениями и дополнениями от 25 августа 2021 г., 23 марта 2024 г.

Уважаемые представители власти! Мы, пассажиры, взываем к вам как к последней инстанции в этой истории, где бизнес решил поиграть в Бога, решая человеческие судьбы по своему усмотрению. Просим провести всестороннюю проверку деятельности ООО «Автолайн», включая техническое состояние автобусов, законность отмены рейсов и обоснованность повышения тарифов.

Пусть это обращение станет первым шагом к возвращению здравого смысла на маршрут 553, где люди снова смогут уехать по своим делам по утвержденному расписанию, а не бороться за право просто доехать до пункта назначения хоть когда-нибудь.

С надеждой на справедливость, Землянкин Михаил Сергеевич